- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式乐可:黑暗的诱惑
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式- 之光:道德的光芒永不熄灭
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式- 免费连城诀电视剧观看:武林盟主的惊世之旅!:(1)123456(2)400-186-5909温馨提示:即可拨打)
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式- 邻居的情人:禁忌之恋的迷失(3)123456(4)123456
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式- 神秘古老符文的秘密:隐藏在符文背后的力量123456产品维修后提供超长质保期,期间如有问题,免费为您再次维修。
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式维修后质保期延长,增加客户信心:对于某些维修项目,我们提供维修后质保期延长的服务,增加客户对维修效果的信心。
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式维修前后对比照片,直观展示维修效果:在维修前后,我们会拍摄对比照片,直观展示维修前后的变化,让客户清晰看到维修效果。
全国服务区域:- 机械威胁:人类生存的最后挑战、- 教育领域的新宠儿:尤物老师王越小强的魅力无限、11. 真相大揭秘!婚前试爱120分钟的秘密、- 黄软件:用短视频记录每一个美好瞬间、20、德国的荒淫军队:军事力量的黑暗面、家庭教师:私密课程禁忌揭秘、- 华夏信合:金融科技的革命者、火影忍者国语版:黑暗之谜、18. 《画皮2》:演员表一览无余、神秘的性愛實驗室:三級三級三級、- 机械悲歌:人类与机器人的悲剧对决、花城谢怜:树上的禁忌秘境、- 超级精彩!湖南卫视手机直播全天候不间断!、- 黑丝女神的自慰喷水技巧让人惊叹、- 家庭团聚:幸福的守护者、小公主的梦想:王猛如何助她实现愿望 、15. 惊险刺激!婚前试爱120分钟的心理游戏、- 魔法诅咒:坏蛋是如何被诅咒而成为邪恶之人、24、斛珠夫人:一个关于勇气与智慧的传奇、火影忍者HentaiPixxx:揭秘火影忍者们的性爱秘密、13. 引人入胜!婚前试爱120分钟的全程记录、18. 姐夫的新生活:超越自我,成就辉煌、蛇仙美貌妻的超凡魅力、小伙子被躺平照片流出、黑暗来临!火线传奇四季惊天大结局、- 对妻子的爱,胜过千军万马、- 禁忌之门:打开黄色直播视频的禁忌之门、激荡瑜伽1V2韩国:打破传统,颠覆你对瑜伽的认知、火影忍者国语版:宇宙之眼等城市。
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式- 乱世荡妇的逆袭之路:
- 机械威胁:人类生存的最后挑战- 星星的诞生:宇宙中最壮丽的诞生仪式- 爆笑喜剧:老婆要嫁人了,我竟然成了婚礼策划师?
北京市房山区、长治市上党区、南阳市邓州市、辽源市东辽县、毕节市七星关区、天津市和平区、威海市荣成市、徐州市贾汪区、永州市冷水滩区、北京市昌平区
工信部组织开展电信业务“明白办、放心用”行动
中新网4月30日电 据“工信微报”微信公众号消息,为落实信息通信行业行风建设和纠风工作部署,推动各基础电信企业加强业务经营服务管理,保障用户合法权益,营造良好消费环境,工业和信息化部决定自即日起,在全国组织开展电信业务“明白办、放心用”行动。
本次行动聚焦群众反映突出的套餐复杂、不知情订制、不明扣费等焦点难点问题,指导推动基础电信企业进一步完善“事前告知、事中确认、事后提醒”全流程服务机制,改善用户服务体验,让群众明白放心消费。重点开展4方面工作:
一、落实资费公示要求。在基础电信企业网上营业厅和APP设立资费公示专区,集中公示面向公众用户的全量在售资费方案,未公示不得销售。资费方案应要素齐全、内容简洁、清晰易懂,不得繁琐冗长、出现模糊不清的表述,或隐瞒淡化限制性条件。要结合实际精减资费方案种类数量,优化资费规则,对于易造成用户混淆、误解、引发争议的,及时予以清理。
二、规范营销推广行为。介绍营销内容应全面准确,不得夸大宣传、诱导营销或隐瞒关键信息,保障用户知情权。要严格管控网络营销,代理商开展网络营销的,要明示网络渠道电子标识牌,不得未经授权或超范围营销。加强代理商行为监督,严禁擅自更改营销宣传内容。
三、做好办理鉴权核验。办理各类业务(含免费赠送业务、营销活动及手机代扣费等)均须通过短信回复、手机验证码、签字确认三种方式之一,征得用户明确同意后方可办理。其中,请求确认的短信或验证码应包含办理说明,通过企业自有业务平台向用户发送,并按照有关规定留存办理凭证。
四、完善告知提醒机制。业务办理完成后,及时向用户发送办理成功短信,说明业务必要信息,并按月向用户主动推送账单。做好消费提醒,针对业务使用超量和自动续订等用户关注的重点场景,在目前短信提醒的基础上,依用户意愿增加电话通知方式。加快升级企业官方APP功能,实现近24个月用户协议和业务受理单线上可查,并逐步扩大查询时间范围。优化流量超套封顶服务,加快系统改造,实现由用户根据自身消费需求选择封顶阈值档位,避免产生高额费用。
各基础电信企业要落实主体责任,切实从群众立场出发,围绕群众急难愁盼,充分听取社会各方意见,不仅依法依规,更要用心用情,采取务实有效措施,改善服务体验,以扎实行动赢得用户信任和满意。各地通信管理局要加强对属地基础电信企业经营服务行为的监督管理,督促企业认真落实各项任务,推动行动走深走实、见行见效。 【编辑:陈海峰】
相关推荐: