24小时故障咨询电话 点击右边热线,在线解答故障全国热线::123456
男朋友用筋膜枪把我玩哭小说19、无限看片在线高清,让你感受电影的魅力!_严控默认勾选,禁止强制捆绑!广电总局对互联网电视收费包自动续费专项治理

男朋友用筋膜枪把我玩哭小说19、无限看片在线高清,让你感受电影的魅力!

全国热线::123456

更新时间:

男朋友用筋膜枪把我玩哭小说当夜色渐浓,A站点亮我的思维之灯















男朋友用筋膜枪把我玩哭小说19、无限看片在线高清,让你感受电影的魅力!:(1)123456
















男朋友用筋膜枪把我玩哭小说- 私人水上乐园:土豪们的私人水上游乐场揭秘:(2)123456
















男朋友用筋膜枪把我玩哭小说- 天意情缘II:爱与命运的对决
















男朋友用筋膜枪把我玩哭小说维修案例分享,增加客户信任:我们在官网或社交媒体上分享真实维修案例,展示我们的专业能力和良好口碑,增加客户信任。




























男朋友用筋膜枪把我玩哭小说维修后设备性能测试报告优化:我们不断优化设备维修后性能测试报告的内容和格式,确保客户能够更加清晰地了解设备性能状况。
















男朋友用筋膜枪把我玩哭小说- 继父是偶像:他的光环让我无法逃脱
















男朋友用筋膜枪把我玩哭小说售后服务电话全国服务区域:
















宿州市砀山县、厦门市海沧区、广州市天河区、菏泽市曹县、阳江市阳春市、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、长治市武乡县
















吕梁市交口县、台州市临海市、湘西州吉首市、延边图们市、黔东南丹寨县、永州市新田县、昌江黎族自治县七叉镇
















怀化市鹤城区、湛江市赤坎区、昌江黎族自治县七叉镇、衡阳市南岳区、凉山会理市
















陇南市徽县、揭阳市惠来县、大连市普兰店区、怀化市麻阳苗族自治县、衡阳市祁东县、广西贺州市富川瑶族自治县
















漳州市南靖县、襄阳市谷城县、温州市泰顺县、锦州市义县、西宁市城中区
















郴州市嘉禾县、内蒙古赤峰市翁牛特旗、淄博市临淄区、三亚市天涯区、临汾市乡宁县、广西贵港市覃塘区、琼海市龙江镇、芜湖市鸠江区、荆州市石首市、阳江市阳春市
















菏泽市郓城县、新乡市延津县、宜昌市远安县、苏州市姑苏区、河源市东源县、哈尔滨市阿城区、昌江黎族自治县十月田镇、大同市云冈区




宁夏银川市贺兰县、肇庆市封开县、广州市花都区、永州市东安县、琼海市会山镇、白沙黎族自治县七坊镇、中山市东区街道、定西市安定区、广西梧州市藤县、广西桂林市临桂区
















普洱市澜沧拉祜族自治县、长春市农安县、德州市禹城市、昭通市镇雄县、北京市石景山区、赣州市章贡区、邵阳市邵阳县、聊城市临清市、攀枝花市西区、东方市新龙镇

严控默认勾选,禁止强制捆绑!广电总局对互联网电视收费包自动续费专项治理

  近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题,通过规范服务规则,全面优化互联网电视消费体验,在巩固治理电视“套娃”收费工作的基础上,构建更加公平、透明、便捷的互联网电视服务生态。

  一、全面保障用户知情权:严控默认勾选,禁止强制捆绑

  根据国家广播电视总局规定,互联网电视集成机构在提供自动续费服务时,必须严格遵循“用户主动选择”原则,禁止通过隐藏条款或强制捆绑其他服务的方式诱导用户开通。严格谨慎使用默认勾选“自动续订”功能,用户在首次订阅含自动续订服务的视听产品时,需通过二次确认的方式明确表达同意意愿,才可以进入支付环节。

  过去,部分平台将自动续费选项隐藏在冗长的服务协议中,导致消费者在不知情的情况下被连续扣费,此次治理工作明确要求运营方将选择权交还用户,任何未经用户明确授权的自动续费行为均属违规。

  二、告别“被动扣费”:续费前显著提醒,消费更可控

  针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”问题,新规定明确要求:互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日,通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒,且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。

  目前,大部分互联网电视集成平台已做到在续费前规范提醒,用户如不再需要继续使用该服务,可以按照提示关闭所订购的自动续费服务。

  三、设立相关投诉入口:诉求直达处理,响应提速

  为解决用户反映的“投诉渠道不畅”问题,新规定要求互联网电视集成平台将“自动续费投诉”入口置于客户服务受理的一级菜单中,确保用户快速提交诉求,及时得到响应。

  此前,国家广播电视总局为更好倾听人民群众意见建议,进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果,也公布了“双治理”工作用户投诉渠道。

  此次自动续费服务治理工作的推进,是广电总局巩固、深化、拓展、提升治理电视“套娃”收费工作,坚持以用户为中心,通过制度设计引导行业回归服务本质的重要实践,凝聚了多部门与行业企业的共同努力。用户可自由选择是否开通自动续费,且随时可以取消续费服务,最终受益的是广大消费者。未来,相关部门将持续加强动态监管,推动更多便民举措落地,让大屏消费更加省心。 【编辑:刘湃】

相关推荐: