24小时故障咨询电话 点击右边热线,在线解答故障全国热线::123456
麻豆人妻视频中文字幕一二区- 高品质男士的精彩交流圈

麻豆人妻视频中文字幕一二区- 高品质男士的精彩交流圈

全国热线::123456

更新时间:

麻豆人妻视频中文字幕一二区26、突破极限:好爽使劲岳的惊人效果







麻豆人妻视频中文字幕一二区- 高品质男士的精彩交流圈:(1)123456(点击咨询)(2)123456(点击咨询)









麻豆人妻视频中文字幕一二区- 韩国私密啪啪:体验韩国性爱新感觉(1)123456(点击咨询)(2)123456(点击咨询)





麻豆人妻视频中文字幕一二区28、女生皮肤全新升级,和平精英玩家疯狂围观!

麻豆人妻视频中文字幕一二区- 爱情的欲望:韩漫无遮挡









维修师傅服务态度投诉快速响应机制:对于服务态度投诉,我们建立快速响应机制,确保问题得到及时解决。




麻豆人妻视频中文字幕一二区- 《卖房子的女人》:她的房子是福还是祸?









麻豆人妻视频中文字幕一二区- 瓜非瓜:超自然现象的解析

 济宁市任城区、苏州市太仓市、天津市蓟州区、许昌市鄢陵县、宁夏固原市隆德县、新乡市原阳县、南京市建邺区





宣城市旌德县、曲靖市马龙区、云浮市郁南县、梅州市大埔县、内蒙古兴安盟突泉县、广西梧州市藤县









东莞市长安镇、齐齐哈尔市建华区、肇庆市四会市、益阳市赫山区、芜湖市湾沚区、十堰市郧阳区









南平市政和县、哈尔滨市宾县、内江市市中区、曲靖市麒麟区、湘西州凤凰县









枣庄市峄城区、绥化市望奎县、德州市禹城市、资阳市雁江区、大连市长海县、焦作市解放区









许昌市建安区、临高县多文镇、青岛市胶州市、葫芦岛市兴城市、阜阳市颍上县









丹东市元宝区、扬州市高邮市、玉树治多县、乐东黎族自治县九所镇、威海市乳山市









甘南夏河县、驻马店市汝南县、铁岭市银州区、深圳市盐田区、娄底市新化县、怀化市鹤城区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、陇南市徽县、成都市双流区、滁州市天长市









岳阳市临湘市、三门峡市灵宝市、葫芦岛市南票区、太原市古交市、常德市汉寿县









陵水黎族自治县新村镇、枣庄市峄城区、凉山雷波县、台州市椒江区、许昌市襄城县、滁州市凤阳县









鹤岗市南山区、宜春市樟树市、南阳市方城县、赣州市龙南市、定安县黄竹镇、琼海市龙江镇、广州市黄埔区、凉山宁南县









重庆市涪陵区、怀化市新晃侗族自治县、平顶山市鲁山县、赣州市于都县、吕梁市石楼县、茂名市茂南区、内蒙古呼和浩特市玉泉区、汕头市澄海区









太原市娄烦县、肇庆市封开县、天津市西青区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、屯昌县新兴镇、重庆市巫山县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、白银市靖远县、榆林市定边县









汕尾市陆丰市、广西来宾市忻城县、琼海市阳江镇、咸阳市秦都区、连云港市灌南县、宁波市慈溪市









上饶市鄱阳县、西安市长安区、东莞市石排镇、三明市宁化县、东莞市大岭山镇、鹤岗市工农区、大兴安岭地区呼玛县、北京市昌平区、黄冈市黄州区、贵阳市息烽县









阜阳市太和县、凉山木里藏族自治县、南京市玄武区、贵阳市白云区、攀枝花市米易县、杭州市桐庐县、曲靖市马龙区、清远市连南瑶族自治县、福州市晋安区









大庆市肇源县、晋中市寿阳县、温州市乐清市、潍坊市昌邑市、西安市未央区、邵阳市双清区

严控默认勾选,禁止强制捆绑!广电总局对互联网电视收费包自动续费专项治理

  近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题,通过规范服务规则,全面优化互联网电视消费体验,在巩固治理电视“套娃”收费工作的基础上,构建更加公平、透明、便捷的互联网电视服务生态。

  一、全面保障用户知情权:严控默认勾选,禁止强制捆绑

  根据国家广播电视总局规定,互联网电视集成机构在提供自动续费服务时,必须严格遵循“用户主动选择”原则,禁止通过隐藏条款或强制捆绑其他服务的方式诱导用户开通。严格谨慎使用默认勾选“自动续订”功能,用户在首次订阅含自动续订服务的视听产品时,需通过二次确认的方式明确表达同意意愿,才可以进入支付环节。

  过去,部分平台将自动续费选项隐藏在冗长的服务协议中,导致消费者在不知情的情况下被连续扣费,此次治理工作明确要求运营方将选择权交还用户,任何未经用户明确授权的自动续费行为均属违规。

  二、告别“被动扣费”:续费前显著提醒,消费更可控

  针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”问题,新规定明确要求:互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日,通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒,且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。

  目前,大部分互联网电视集成平台已做到在续费前规范提醒,用户如不再需要继续使用该服务,可以按照提示关闭所订购的自动续费服务。

  三、设立相关投诉入口:诉求直达处理,响应提速

  为解决用户反映的“投诉渠道不畅”问题,新规定要求互联网电视集成平台将“自动续费投诉”入口置于客户服务受理的一级菜单中,确保用户快速提交诉求,及时得到响应。

  此前,国家广播电视总局为更好倾听人民群众意见建议,进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果,也公布了“双治理”工作用户投诉渠道。

  此次自动续费服务治理工作的推进,是广电总局巩固、深化、拓展、提升治理电视“套娃”收费工作,坚持以用户为中心,通过制度设计引导行业回归服务本质的重要实践,凝聚了多部门与行业企业的共同努力。用户可自由选择是否开通自动续费,且随时可以取消续费服务,最终受益的是广大消费者。未来,相关部门将持续加强动态监管,推动更多便民举措落地,让大屏消费更加省心。 【编辑:刘湃】

相关推荐: