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中新网评:碑林博物馆门票涨价,不妨多听听公众意见
中新网北京5月9日电 (查志远)博物馆门票涨价,合理吗?近日,西安碑林博物馆宣布涨价,除政策性免票外,门票价格不分淡旺季,统一按全票85元/人次。而此前,该博物馆执行10元/人次的惠民价。
这一调整迅速引发公众热议,有游客表示,这么高的涨幅很难让人心安理得为此买单。
面对质疑,碑林博物馆也给出了涨价的理由。相关工作人员解释称,目前10元/人次的票价属于博物馆改扩建期间的惠民票,改扩建之前原票价为65元/人次,即将施行的85元/人次的票价则是扩大之后完整馆区的票价。
从碑林博物馆的角度看,价格上涨只是在恢复原价的基础上稍微上涨了一点,且展区范围扩大了。从博物馆运营角度看,现行10元门票的“惠民价格”已执行多年,而近年来人力、文物保护、设施维护等成本持续攀升,为缓解运营压力涨价有一定的合理性。
但站在公众的角度看,突然的大幅涨价,显然难以接受。
实际上,公众的质疑情绪主要源于两方面:一是涨幅的陡峭程度与过渡的平滑性。从10元到85元的跨越缺乏渐进缓冲,容易让公众产生突袭式涨价的观感。二是对公益性的预期。许多游客认为,国有博物馆具有公共文化服务属性,应坚持低票价普惠原则。
作为首批国家一级博物馆,碑林博物馆是西安文旅的重要招牌,很多外地游客的打卡地。2025年3月,西安碑林博物馆还入选国有公益性收藏单位名单(第一批)。
值得注意的是,现行政策仍保留“政策性免票”(如老人、军人、残疾人等群体)。不过,半票价格仍然高达42元,可能对低收入家庭、学生群体造成压力。
其实,化解争议的关键在于收入用途和涨价程序是否透明。博物馆不妨公开成本构成与资金用途,例如详细说明门票收入中用于文物保护、学术研究、教育活动的比例,增强公众信任。
此外,程序上若能更多地听取公众的意见,科学构建收费决策机制,分阶段调整(如先至30-50元区间),推出更多惠民措施,或可减少舆论反弹。
门票涨价本无错,但其合理性取决于能否实现“保护”与“普惠”的双赢。(完) 【编辑:付子豪】
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